개인 정보 보호 정책
TF CreativeWorks 주식회사(이하 '당사'라고 합니다.) 는 고객의 개인정보의 중요성을 인식하고, 그 적정한 수집, 이용, 보호를 도모함과 동시에 안전관리를 위해 개인정보처리방침을 정하여 다음과 같이 운영합니다.
개인정보의 정의
본 개인정보처리방침에서 '개인정보'라 함은 해당 정보에 의하여 직간접적으로 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 말하며, 기타 용어의 정의는 별도의 규정이 없는 한 개인정보 보호법상의 용어법에 따릅니다.
개인정보의 취득
당사는 이용 목적 달성에 필요한 범위 내에서 개인정보를 적법하게 취득하며, 부정한 방법으로 취득하지 않습니다.
이용 목적
당사는 사전에 본인의 동의를 얻은 경우 또는 법령에 의해 인정된 경우를 제외하고, 사전에 특정된 이용 목적의 달성에 필요한 범위 내에서만 개인정보를 취급하며, 이를 위한 조치를 취합니다.
위탁처의 감독
당사는 이용 목적 달성에 필요한 범위 내에서 개인정보의 취급을 제삼자에게 위탁하는 경우가 있습니다. 제삼자에 대한 업무 위탁에 관해서는 계약 등을 통해 개인정보의 취급에 대해 적절한 안전관리가 이루어질 수 있도록 합니다. 외국에 있는 제3자에게 업무를 위탁하는 경우, 법령상 기록 작성 의무가 발생하는 경우에는 이를 준수합니다.
제3자 제공
당사는 법령에 규정된 경우를 제외하고는 사전에 이용자의 동의를 얻지 않고 제3자(외국에 있는 자를 포함한다.)에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 에 개인정보를 제공하지 않습니다.
공개, 정정, 이용정지, 삭제
당사는 고객으로부터 개인정보의 개시, 정정, 이용정지, 삭제를 요구받았을 때는 법령에 규정된 경우를 제외하고 본인 확인 후 적절히 대응합니다.
개인 정보 보호 정책의 변경
당사는 필요에 따라 본 개인정보 보호정책을 변경할 수 있습니다. 또한, 본 개인정보 보호정책을 변경하는 경우, 그 내용을 당사 웹사이트에 표시합니다.
일본 개인정보보호법에 따른 공표 사항
당사는 일본의 「개인정보 보호에 관한 법률」에 근거하여 다음과 같은 사항을 공표합니다.
개인정보 이용 목적의 공표에 관한 사항
당사가 취득하는 개인정보는 다음과 같습니다.
당사 사업에서의 서비스 제공
1. 취득하는 개인정보
- 고객이 당사에 제공한 정보(고객의 이름, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 고객의 거주 국가 또는 주소, 전화번호. 주소에는 선물 등의 수령처로 고객을 지정한 경우 취득하는 고객의 정보도 포함)
- 의견 및 문의 내용 및 이력
- 서비스 제공에 부수적으로 취득하는 정보(당사 웹사이트의 열람 이력, 구매 이력 및 온라인 콘텐츠 시청 이력 포함)
- 당사는 고객과의 통화를 녹음할 수 있습니다
2. 이용 목적
- CD・DVD를 포함한 상품・서비스(공연 및 팬클럽 포함) 제공, 인터넷을 통한 정보(각종 소프트웨어 포함) 제공 등의 온라인 서비스, 해당 상품・서비스・이벤트 안내
- 상품 및 서비스 및 이와 관련된 아티스트의 광고 및 홍보, 판촉 활동(정보 분석 및 마케팅 목적의 활용을 포함) 이메일, 다이렉트 메일 등을 통해 상품, 서비스, 각종 이벤트에 대한 안내를 할 수 있습니다.)
- 고객의 문의 대응 등 고객 지원 (등록, 본인 인증, 긴급 연락 등을 위한 이용 포함)
- 대금의 청구, 환불, 지불 등에 관련된 사무 처리
- 상품 및 서비스 개발
3. 개인정보 공동이용자 및 업무 위탁처
상기 2의 이용목적을 위해 일부 정보를 업무 위탁처에 공유할 수 있습니다.
4. 문의 창구
'공개 등의 요구에 응하는 절차 등에 관한 사항'을 참조하시기 바랍니다.
홍보 활동
1. 취득하는 개인정보
성명, 주소, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 근무처, 이메일 주소, 의견・문의 내용 및 이력, 기타 정보 제공 및 각종 연락에 부수적으로 취득하는 정보
2. 이용 목적
홍보활동에 따른 기자 등에게 정보 제공 및 각종 연락 등
3. 개인정보 공동이용자 및 업무 위탁처
상기 2의 이용목적을 위해 일부 정보를 업무 위탁처에 공유할 수 있습니다.
4. 문의 창구
'공개 등의 요구에 응하는 절차 등에 관한 사항'을 참조하시기 바랍니다.
공개 등의 요구에 응하는 절차 등에 관한 사항
당사는 보유 개인정보에 대한 본인 또는 그 대리인으로부터의 개시, 내용의 정정, 추가, 삭제, 이용정지, 삭제, 제3자 제공의 정지에 관해서는 아래 설명을 잘 읽어보신 후 요청해 주시기 바랍니다.
1. 공개 청구 대상
소정의 신청서에 대상 보유 개인정보를 특정하기에 충분한 사항을 기재해 주십시오. 해당 특정에 도움이 되는 정보가 필요한 경우, 후술하는 당사 법무 담당자에게 신청해 주십시오.
2. 공개 등의 청구 신청처
공개 등의 청구는 아래 주소로 소정의 신청서에 필요 서류를 첨부하여 우편으로 보내주시기 바랍니다. 또한, 봉투에 「開示等請求書類在中」이라고 기재해 주시기 바랍니다.
우편번호 108-0022 도쿄도 미나토구 가이간 3초메 2-9-805
TF Creative Works 주식회사 법무 담당 개인정보계
3. 공개 등 청구 시 제출해야 할 서면(양식) 등
공개 등의 요구를 하는 경우에는 아래 이메일로 사전에 연락을 주시고, 당사에서 보내드리는 신청서(A)에 소정의 사항을 모두 기입한 후, 본인 확인을 위한 서류(B)를 동봉하여 우편으로 보내주시기 바랍니다.
info@tfcw.co.jp
(A) 당사 소정의 신청서
- 「保有個人データ"보유 개인 데이터"」공개 등 신청서 1통
（B）본인 확인을 위한 서류
- 운전면허증 또는 여권 사본 1통
4. 대리인에 의한 공개 등의 요구
공개 등을 청구하는 자가 미성년자 또는 성년 피후견인의 법정대리인 또는 공개 등을 청구하는 것에 대해 본인이 위임한 대리인인 경우에는 전항의 서류에 더하여 아래의 서류(C 또는 D)를 동봉해 주시기 바랍니다.
（C） 법정대리인의 경우
- 당사 소정의 신고서 1통
- 법정대리권이 있음을 확인할 수 있는 서류(호적등본, 성년후견인의 경우 등기사항증명서, 친권자의 경우 부양가족이 기입한 보험증 사본도 가능) 1통
- 미성년자 또는 성년후견인의 법정대리인임을 확인할 수 있는 서류(법정대리인의 운전면허증 또는 여권 사본) 1통
（D） 위임에 의한 대리인의 경우
- 당사 소정의 위임장 1통
- 본인의 인감증명서 1통
- 대리인의 운전면허증 또는 여권 사본 1통
5. 공개 등 요구 수수료 및 그 징수 방법
1회 신청당 860엔
860엔 상당의 우표를 신청 서류에 동봉해 주십시오.
*수수료가 부족하거나 수수료가 동봉되지 않은 경우에는 그 취지를 알려드리며, 소정의 기간 내에 납부하지 않은 경우에는 공개 요청이 없었던 것으로 간주하여 처리합니다.
6. 공개 등의 요청에 대한 답변 방법
신청자의 신청서에 기재된 주소로 서면으로 답변해 드립니다.
7. 공개 등의 청구에 관해 취득한 개인정보의 이용 목적
공개 등의 요구에 따라 취득한 개인정보는 공개 등의 요구에 필요한 범위 내에서만 취급합니다. 제출하신 서류는 공개 등의 요구에 대한 답변이 종료된 후 2년 동안 보관하고, 그 후 폐기합니다.
*보유 개인정보 미공개 사유에 대하여
다음 각 호에 해당하는 경우에는 비공개로 처리합니다. 비공개로 결정한 경우에는 그 취지 및 사유를 부기하여 통지합니다. 또한, 비공개 시에도 소정의 수수료를 받습니다.
- 신청서에 기재된 주소, 본인 확인을 위한 서류에 기재된 주소, 당사 등록 주소와 일치하지 않는 경우 등 본인 확인이 불가능한 경우
- 대리인 신청 시 대리권이 확인되지 않는 경우
- 소정의 신청 서류가 미비한 경우
- 공개 청구의 대상이 보유 개인 데이터에 해당하지 않는 경우
- 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산, 기타 권익을 해칠 우려가 있는 경우
- 당사의 업무의 적정한 실시에 현저한 지장을 초래할 우려가 있는 경우
- 다른 법령에 위반되는 경우
문의사항
1. 개인정보 취급에 관한 불만 접수처
당사의 개인정보 취급에 관한 불만은 아래 연락처로 신청해 주시기 바랍니다.
>>우편으로 하는 경우
우편번호 108-0022 도쿄도 미나토구 가이간 3초메 2-9-805
TF CreativeWorks 주식회사 법무담당 개인 정보계
>>접수 양식에 의한 경우
이 문의 양식을 통해 문의해 주시기 바랍니다.
개인 정보 보호 정책
당사는 아래와 같이 개인정보 보호방침을 정하고, 개인정보 보호 체제를 구축하여 전 직원에게 개인정보 보호의 중요성에 대한 인식과 실천을 철저히 함으로써 개인정보 보호를 추진합니다
개인정보의 관리
당사는 고객의 개인정보를 정확하고 최신의 상태로 유지하고, 개인정보에 대한 부정 액세스, 분실, 훼손, 변조, 누설 등을 방지하기 위해 보안 시스템의 유지, 관리 체제의 정비, 직원 교육의 철저 등 필요한 조치를 취하여 안전대책을 실시하여 개인정보를 엄격하게 관리합니다.
개인정보의 이용 목적
본 웹사이트에서는 고객의 문의 시 이름, 이메일 주소, 전화번호 등의 개인정보를 등록하는 경우가 있지만, 이러한 개인정보는 제공받은 목적 이외에는 이용하지 않습니다.
고객으로부터 받은 개인정보는 당사로부터의 연락이나 업무 안내 및 질문에 대한 답변으로 이메일이나 자료의 발송에 이용합니다.
개인정보의 제3자 공개 및 제공 금지
당사는 고객으로부터 받은 개인정보를 적절히 관리하며, 다음 중 하나에 해당하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 공개하지 않습니다.
- 고객의 동의가 있는 경우
- 고객이 원하는 서비스를 수행하기 위해 당사가 업무를 위탁하는 업체에게 공개하는 경우
- 법령에 따라 공개가 필요한 경우
개인정보의 안전 대책
당사는 개인정보의 정확성 및 안전성 확보를 위해 보안에 만전을 기하고 있습니다.
본인 조회
고객이 본인의 개인정보 조회・수정・삭제 등을 희망하시는 경우에는 본인임을 확인한 후 대응하겠습니다.
법령, 규범의 준수와 검토
당사는 보유하는 개인정보에 관해 적용되는 일본의 법령, 기타 규범을 준수함과 동시에 본 정책의 내용을 적절히 재검토하고 그 개선을 위해 노력합니다.
Cookie 등의 취급에 대하여
Cookie 및 유사 기술에 대해
1. Cookie에 대하여
"Cookie"란 고객이 웹사이트에 접속했을 때 웹 서버가 고객의 컴퓨터 또는 모바일 기기(이하, '기기'라 함)의 브라우저로 전송되어 기기의 하드디스크 드라이브에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 당사는 웹사이트에서의 고객 이용 현황을 분석하거나 고객 개개인에게 보다 맞춤화된 서비스 및 광고를 제공하는 등의 목적으로 Cookie를 사용하여 특정 정보를 수집할 수 있습니다. 고객은 브라우저 설정에 따라 Cookie의 수신을 거부하거나 Cookie를 수신할 때 경고를 표시하도록 설정할 수 있습니다. 단, 이 경우 개인화 기능 등을 이용할 수 없는 등의 제약이 발생할 수 있습니다.
2. 웹 비콘(Web Beacon)에 대하여
"Beacon"은 고객의 기기에서 서버로 정보를 전송하는 기술 중 하나입니다. Beacon은 동영상, 사진 등 온라인 콘텐츠나 이메일에 삽입할 수 있으며, 이를 통해 서버는 고객의 기기에서 특정 종류의 정보를 읽어들여 고객이 특정 콘텐츠를 열람하거나 이메일을 열거나 미리보기를 한 것을 인식한 후, 열람 일시, 기기 IP 주소 등을 기록합니다. 기기의 IP 주소 등의 정보를 기록합니다. 당사 사이트에서는 웹사이트 개선을 위한 통계 정보 수집 등의 목적으로 웹 비콘 (Web Beacon) 등의 기술을 사용할 수 있습니다. 고객은 브라우저 설정을 통해 Cookie의 수신을 거부하거나, Cookie를 수신할 때 경고를 표시하도록 설정할 수 있습니다.
Cookie 및 유사기술의 이용 목적
1. Google 애널리틱스
본 웹사이트는 Google이 제공하는 'Google 애널리틱스'를 이용하여 사이트 분석 및 개선을 위해 사용하고 있습니다.
이 서비스는 트래픽 데이터 수집을 위해 Cookie를 사용합니다. 트래픽 데이터는 익명으로 수집되며, 개인을 식별할 수 없습니다.
2. Google AdSense
본 웹사이트는 제3자 광고 서비스인 'Google AdSense'를 이용하고 있습니다.
광고 전달 사업자는 이용자의 관심사에 맞는 광고를 표시하기 위해 Cookie를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 이용자의 브라우저를 식별할 수 있게 되지만, 개인을 식별하는 것은 아닙니다.
Cookie를 비활성화하는 방법 및 'Google AdSense'에 대한 자세한 내용은 https://policies.google.com/technologies/ads?gl=jp 에서 확인하실 수 있습니다.
3. Amazon Associates
본 웹사이트는 Amazon의 제휴사로서, 당사는 적격 판매를 통해 수입을 얻습니다. 귀하가 일부 페이지에 있는 Amazon 판매 페이지 링크를 클릭하고 Amazon 판매 페이지에서 구매를 하면, Amazon은 우리에게 소개 수수료를 지급합니다.
4. Apple 서비스 성능 파트너 프로그램
본 웹사이트는 Apple Service Performance Partner Program을 이용하고 있습니다. 고객이 일부 페이지에 있는 애플 서비스 콘텐츠의 링크를 클릭하고 Apple의 판매 페이지에서 구매를 하는 경우, 애플로부터 소개 수수료가 발생한다. 또한 본 프로그램은 Performance Horizon Group Limited의 Partnerize를 사용하고 있습니다.
5. HubsSpot
본 웹사이트는 고객 서비스 개선을 위해 'HubSpot'을 이용하고 있습니다.
"HubSpot의 Cookie 정책은 https://legal.hubspot.com/jp/cookie-policy 에서 확인하실 수 있습니다.
6. Linkfire
본 웹사이트는 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해 'Linkfire'를 이용하고 있습니다.
'Linkfire'의 정책은 다음 웹사이트에서 확인할 수 있습니다: https://www.linkfire.com/legal/privacy-and-data-protection/policies
7. Bandsintown
본 웹사이트는 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해 'Bandsintown'를 이용하고 있습니다.
'Bandsintown'의 쿠키 정책은 다음 웹사이트에서 확인할 수 있습니다: https://corp.bandsintown.com/cookie-policy
2018년 6월 1일 제정
2024년 3월 9일 개정